3 beneficios de los programas de fidelización hotelera

¿Duda de los beneficios de los programas de fidelización hotelera?

Los programas de fidelización de hoteles han quedado en segundo plano frente a los programas de aerolíneas, más conocidos. La mayoría de los viajeros, incluso los que viajan poco, pagan con una tarjeta de crédito que les permite acumular millas. Ya tienes claro el concepto de millas aéreas.

Lo que quizás no sepas son los beneficios que ofrecen los programas de fidelización de hoteles, incluso para viajeros ocasionales.

Es fácil entender por qué. Estos programas suelen conocerse como programas para huéspedes frecuentes. Si viajas con poca frecuencia, es posible que no veas el motivo de unirte. Después de todo, tendrás que gestionar todo ese marketing no deseado, ¿verdad?

Si es un huésped frecuente de una cadena hotelera, tiene sentido unirse al programa. Incluso si no le interesa ganar puntos , existen algunos beneficios muy útiles de los programas de fidelización de hoteles. Además de pequeños detalles como agua embotellada gratis al registrarse y un periódico por la mañana, puede que estos beneficios le resulten útiles en su próximo viaje.

1. Wi-Fi gratuito en la habitación

¿Sabías que el hotel tiene Wi-Fi gratis en el vestíbulo? Así que pasarás el tiempo allí donde también hay un snack-bar, un bar de vinos y tiendas. Por algo es gratis en el vestíbulo.

Una de las ventajas de unirse a un programa de fidelización de hoteles es el wifi gratuito en la habitación. Deberás iniciar sesión en la red y proporcionar algunos datos (normalmente tu apellido y el número de la habitación), pero no tendrás que pagar nada más.

2. Estancias de emergencia rápidas y sencillas

Si pierde un vuelo o se cancela su vuelo y necesita encontrar un lugar donde pasar la noche, ser miembro del programa de fidelidad tiene su valor. Si tiene la aplicación del hotel en su teléfono, podrá llamar de manera rápida y sencilla a alguien que pueda organizar rápidamente una estadía cerca de usted.

No importa dónde estés ni lo cansado que estés, no tienes que pensar en ello. Los representantes responderán el teléfono sabiendo que tú también eres un miembro del programa. De alguna manera te hace sentir como si alguien se preocupara por ti cuando tu día se volvió caótico.

Consejo : Informe al personal del hotel que es miembro del programa de fidelidad incluso en aquellas situaciones en las que una aerolínea reservó su estadía y, por lo general, también obtendrá algunos beneficios.

3. Un descanso de las tasas "extra"

Muchos programas de fidelización de hoteles ofrecen descuentos incluso para los miembros de nivel básico en esos molestos costos adicionales, como tarifas de estacionamiento y tarifas de resort. Esto puede representar un ahorro real si te alojas incluso por una sola noche.

Consejo profesional : a menudo, unirse a un programa de fidelización de un hotel también le dará acceso a mejoras de suite gratuitas si lo solicita amablemente en la recepción.

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