Cómo conseguir un subsidio por duelo

Cuando fallece un ser querido, es posible que tenga que reservar un vuelo de último momento... y estos pueden ser costosos. En este caso, una tarifa por duelo puede resultar útil. Una tarifa por duelo es un boleto de avión con descuento para pasajeros en duelo que han sufrido la muerte, o tienen una muerte inminente, de un miembro de la familia.

En un momento dado, las tres aerolíneas tradicionales de Estados Unidos (American, Delta y United) ofrecían tarifas con importantes descuentos por duelo a los pasajeros que reservaban vuelos con poca antelación debido al fallecimiento o la muerte de un familiar. Desafortunadamente, algunos viajeros estafaban al sistema y las aerolíneas se dieron cuenta de que muchos familiares morían justo antes de los fines de semana festivos. En 2014, American y United pusieron fin a esta práctica.

Esto es lo que necesita saber sobre las tarifas por duelo.

No todas las aerolíneas ofrecen tarifas por duelo

Algunas aerolíneas aún ofrecen descuentos para viajes a funerales o para visitar la cama de un familiar que está muriendo. Las siguientes aerolíneas tienen políticas formales y publicadas para tarifas por duelo (haga clic para leer las políticas):

• Aire Canadá
• Aerolíneas de Alaska
• Aerolíneas delta
• Aerolíneas hawaianas
• Lufthansa
• WestJet

Sin amigos, solo familia inmediata

Los amigos son la familia que uno elige, ¿no? Ojalá así fuera para las aerolíneas. Las tarifas por duelo se aplican únicamente en caso de fallecimiento de un familiar directo.

Buscamos algunas de las aerolíneas que ofrecen tarifas por duelo y descubrimos que Alaska Airlines define a los familiares directos como:

• Un cónyuge o pareja de hecho
• Un niño o hijastro
• Un padre (madre, padre, madrastra o padrastro)
• Hermanos (hermano, hermana, medio hermano, media hermana, hermanastro o hermanastra)
• Abuelos (abuela, abuelo, padrastro o bisabuelo)
• Un nieto (nieta, nieto, hijastro o bisnieto)
• Una tía o un tío
• Una sobrina o sobrino
• Suegros (suegra, suegro, nuera, yerno, cuñado o cuñada)

La mayoría de las aerolíneas tienen listas publicadas similares.

Hay muchas reglas

Si la aerolínea ofrece una tarifa por duelo, deberá cumplir con una serie de reglas. Estas son las más comunes:

• Es posible que tengas que mostrar prueba de documentación, como un certificado de defunción.
• Es posible que deba ser miembro fiel de la aerolínea o estar dispuesto a unirse ( Delta parece exigir esto)
• No podrás combinar el descuento por duelo con otros beneficios de fidelidad.

Cada aerolínea puede tener también otras reglas.

Aquí están tus 3 mejores opciones:

1. Llame a una aerolínea que ofrezca tarifas especiales por duelo y tenga a mano estos datos:

• Nombre de la persona fallecida o moribunda
• Tu relación con ellos
• Nombre y número de teléfono del hospital, hospicio o funeraria
• Nombre del médico (si aplica)

2. Intente solicitar una exención de tarifas en cualquier aerolínea sin una política oficial
La mayoría de las aerolíneas aún permiten que su personal ejerza cierta discreción por teléfono, y esta podría ser su mejor opción para obtener un descuento. Por ejemplo, podría solicitar que le eximan la tarifa de reserva telefónica o la tarifa de reserva de premio de último momento.

Consejo profesional: cuando llegue al aeropuerto, podría pedir cortésmente que lo agreguen a la lista de espera para un vuelo anterior. El personal comprensivo de la aerolínea puede estar dispuesto a saltarse las reglas para ayudarlo, especialmente si puede ofrecer alguna prueba de respaldo como un mensaje de correo electrónico de emergencia, un buzón de voz o un certificado de defunción.

3. Solicite después de su viaje de duelo
Cuando analizamos algunas de las reglas para las tarifas de duelo, encontramos algo interesante. Air Canada ofrece la opción de viajar primero y luego solicitar un reembolso después. Esto podría ser algo que otras aerolíneas también están dispuestas a hacer, siempre que les muestre la prueba de documentación requerida.

También podría ser útil en la situación en la que no tiene acceso inmediato a la prueba de documentación requerida (es decir, un certificado de defunción) cuando reserva el vuelo.

Las tarifas por duelo no siempre son las más económicas

Tenga en cuenta lo siguiente: la tarifa por duelo suele estar limitada a un descuento sobre la tarifa más alta publicada por las aerolíneas. Puede resultar muy difícil encontrar una oferta de último momento, por lo que el descuento a menudo no resulta tan útil. En la mayoría de los casos, la mejor opción es buscar una tarifa barata en línea.

Alternativamente, si es miembro fiel de la aerolínea, intente encontrar la tarifa más barata y luego llame a los representantes para ver si pueden ofrecerle un descuento.

Una última palabra

Finalmente, si una emergencia familiar o un funeral de último momento requiere que usted cancele o interrumpa un viaje previamente reservado, el seguro de cancelación e interrupción de viaje podría ayudarle a recuperar sus pérdidas.

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